Rendez-vous de santé
Choisissez un service et un créneau disponible. Le statut affiché indique si la demande est en attente, confirmée ou annulée. Certains services peuvent exiger une confirmation par paiement ; ce parcours de paiement n’est pas encore actif.
Consultez votre espace Rendez-vous pour suivre ou annuler une demande. Les conditions propres au service doivent être vérifiées auprès de la structure.
Retrait en pharmacie
Les médicaments réservés sont retirés sur place uniquement : aucune livraison n’est proposée. Une réservation ne remplace pas une ordonnance valide lorsqu’elle est nécessaire.
Après confirmation, la réservation est valable 24 heures. À expiration, les quantités retenues sont remises à disposition. La délivrance tient compte du stock et des quantités prescrites restantes.
Montants et prise en charge
Une commande payée en ligne prévoit le prix dû pour les médicaments et 300 FCFA de frais de réservation. Pour un patient couvert, la part restant à payer dépend des droits confirmés et de la décision de couverture.
Les règles de remboursement après annulation, d’absence au retrait et de litige doivent être précisées et validées par l’exploitant avant activation commerciale.